【佛山陶瓷网】家装“互联网”需重体验

    家装“互联网”需重体验

10月9日，北京家居行业协会举办“思辨与创新，2015中国家装行业总裁论坛”，探讨家装行业的互联网热潮。

论坛上，北京家居行业协会会长、居然之家董事长兼总裁汪林朋认为，家装是一个复杂的消费，互联网家装需要改变人们的消费体验。他说：“互联网家装可以起到网上宣传、蓄客的作用，不管是什么模式，线上或者线下，如果我们不改变消费者的体验，都是昙花一现。我认为行业首先不要太急，还是要把更多的精力拿去改善和提升线下的效率，改善消费者的体验，这是根本。”

实创装饰董事长孙威也认为，家装是强调体验的行业，传统家装公司在和互联网的融合过程中要“适应互联网环境，要渐进式的”。

东易日盛装饰集团董事长陈辉则认为，互联网家装是一个伪命题。他分析称，互联网家装的本质就是家装，而不是互联网，如果真的讲互联网家装，首先要把信息化打通，很多互联网家装公司根本没有信息化，连流程都没有建起来。做互联网家装，还是要首先解决家装的痛点。

今朝装饰董事长戴江平认为“互联网”还是要接地气，他认为，互联网家装是一个趋势，在线上与线下互相兼容的情况下，把自己本身的事情做好的前提下，利用互联网的思维来经营自己所属的产业。互联网给行业最大的启发就是利用互联网思维来进行管理，来经营家装行业产业链，这是非常关键的，互联网再“牛”也要接地气，要落地。

北京家居行业协会常务秘书长刘晨认为，家装太复杂也很细，家装企业看起来是流通服务商，实际上操作起来很复杂，家装的成本很难再降低，但家装企业可以在合理的成本下提升产品的价值、服务的价值，提升家装的寿命、效率、品质，这样才能更有竞争力。

据刘晨介绍，北京家居行业协会家装委员会即将成立。业之峰装饰集团董事长张钧，博洛尼ceo蔡明，轻舟装饰董事长陈耕，居然装饰总经理钱明发等企业负责人也参加了论坛。

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